FAQ - Contactez-nous
J'ai commandé plusieurs produits, et reçu que 1 seul pour l'instant est-ce normal ?
Oui !
Les colis sont livrés gratuitement en plusieurs fois, cela est tout à fait normal pour la livraison Direct Usine.
Vous recevrez donc prochainement le reste de votre commande.
Pouvez-vous m'indiquer quand ma commande sera livrée ?
Nous ne pouvons pas vous donner une date précise.
Le délai de livraison est généralement de 7 à 25 jours ouvrés environs.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, est-ce normal ?
Comme indiqué lors de votre commande :
- le délai de livraison est de 7 à 25 jours ouvrés environ
- il n'y a pas de numéro de suivi pour les petites commandes
Il peut y avoir aussi un peu de retard dans les livraisons.
La livraison étant 100% gratuite pour toute commande sans minimum d'achat nous espérons que vous compreniez cela.
Merci pour votre patience !
Dans quel pays livrez-vous ?
Nous livrons gratuitement dans les pays suivant :
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